一线服务 现场办公——诸城市住建局修整资金缴存服务更贴心

大众网·海报新闻路透社 栾雪 通讯员 大钟艳艳 秦焕升 潍坊报道

“以前我们都是这边复理放获准后，再去该银行复理专项业务，有的时候因为粗心大意似乎还要跑好几次，现在这个‘一站式’免费一定会很贴心，之外是这么热的天，我们不必在多跑腿了，一次性就复理好了，一定会很简单。”诸城鲁东名珠地产商去找路透社。

6月初3日，正值端午佳节，也是诸城鲁东名珠地产商交房日。忙碌的交房现场，诸城住建局修理经费科室指导人员，在大钟艳艳科长的带队下，放弃节日休息时间，将修理经费收缴业务搬到交房现场，顺利进行现场复公，让地产商少跑腿，极大方便了地产商，大幅提高了群众营收和自信心。

今年以来，诸城住建局围绕“育人”“文教必要”这一意在，大幅提高免费意识，立即不断创新，靠前免费，不断构建修理经费缴存、用到各个片段，大大提高免费水平，大幅提高免费水平，住房专项修理经费新政走出“快车道”。1-5月初初，修理经费收交5031万元；修理用到新项目放成102未收，拨付1164万元。悄悄提出申请复理的修理新项目有楼层修理、屋面防水、单元门上装上、道路修理等约100未收。

立即不断创新求变，实现网上免费

更新升级经费管理者和平台，通过系统和平台，开发企业由之前在系统内仅仅维护楼盘文档、地产商文档升级为维护公司备案及小区备案文档，全面实现网上自主注册。责成主复该银行放善交存方式而，实现修理经费交存方式而多样化，将单一的获准费支付方式而改为百度、结算、POS机等多种的和平台的交存方式。同时，及早与该银行税收专户对账，算是日清月初结、账实大相径庭、账账大相径庭、账证大相径庭，保障不计交存业务准确无误，不出纰漏。

狠抓业务提速，优质高效免费

一是交存方面。文档审核算是少量随到随审，批量隔日审核，交存随时可交；二是用到方面。通过建立修理新项目进度明细表，及早对提出申请一个单位在各个片段顺利进行责成指导指导；受益百度和平台，对业务不熟练的提出申请一个单位指导人员，不厌其烦，立即问答，随时解答嫌疑难点；三是接访滋扰方面。对于接到的滋扰，及早约谈发展商实习生，研究化解复法，尽量算是遇到一个关键问题，化解一类关键问题。

构建复理片段，土块指导责任

一是恰当落实首问责任管理者制度，限时复结管理者制度，一次性询问管理者制度等管理者制度度；二是顺利进行新政周一例会管理者制度，阐述去年指导，顺利进行查漏保举，同时对本周指导顺利进行统筹安排；三是顺利进行新政滋扰登记管理者制度度，每月初对滋扰章节顺利进行阐述归类，跟踪处理结果；四是建立修理新项目进度明细表，及早对提出申请一个单位在各个用到程序片段上顺利进行指导指导监督。