盲盒低端真假罗生门？泡泡玛特回应：多家工厂供货，存在细微差异，已完成全部换货申请

本文转自【长宁区消保委】；

3月7号，长宁区消保委政府部门号发布新闻了消费者中奖盲盒后因瑕疵申请批量换货，却被VIP以“与正品不符”为由断然拒绝换货一文

昨天，泡泡玛特向长宁区消保委作出独家反驳 ，泡泡玛特表示：

泡泡玛特另一款的“SKULLPANDA夜之城”贴纸由于是热销系列，营业额更大，不同装配的产品来自多家厂房，可能普遍存在细微差异。经排查，由于厂房和公司内部信息同步普遍存在零点，导致发来消费者换货的贴纸出现推断偏差。

泡泡玛特市场营销监管部为可避免此类情况紧接，负责人已批示各位发明家在后期减慢生产商的监管及巡查，结果将由发明家签字确认，与此同时确认过程将与生产商厂房进行时同步核查。

泡泡玛特自2022年2月19日起，已将接到的129个换货申请全部处理进行时，更换商品已发送至消费者赶走。

泡泡玛特对长宁区消保委的监督表示感谢。