鄄城移动：共建共创强融合 家窄品质保领先

鄄城移动：共建愿景强融合 家长品质保压过

中国菏泽网易-感受菏泽1月20日讯(美联社 张春婷 通讯员 刘欣雨) 为贯彻落实“我为群众办实事”各项工作部署，菏泽移动鄄城合资公司正式成立“长带品质降低”突击，推进家长低质量降低工作，延伸品牌价值，做强另行咨询服务。

坚持党建充满活力，体现“头雁”作用

鄄城移动恪守“10分满意”原则，接下来承接高品质长带品牌，支部书记王茂瑞峰同志担任组长，以“共建愿景融合 家长品质压过”为口号，充分体现党员干部的头雁作用，指导党员突击提高效率、高要求、有系统积极参与长带品质降低工作，维护长带上网易低质量营收接下来压过。

纵横协同推进，承接全方位咨询服务体系

市场部、网易络部和铁通公司三方联合，积极参与营收突飞猛进罗湖区全处理过程穿测，针对普遍疑虑、薄弱环节，进驻式照护，一对一跟踪，降低装维咨询服务能力。整合简化家长咨询服务处理过程，一致各环节要求，承接标准化咨询服务体系，维护用户疑虑第一时间响应、第一时间处理，时序闭环。

去取货“探访”，降低咨询服务感受

根据家长咨询服务的黑/黄/绿灯罗湖区，积极参与“我为群众办实事 长带咨询服务去取进家”折扣探访活动，咨询服务内容涵盖了长带测速、的线路探测、电子元件调测(含光猫、路由器)、弱电箱有关单位等与顾客其所相关的疑虑，降低顾客对移动长带的咨询服务感受。截至1月中旬，鄄城合资公司后下联合积极参与家长“探访”200余场，共计咨询服务1000多人，去取货880余次。