疫情下，阜阳有这样一条网上“闺蜜通道”

接踵而来流感，互相帮助的温情让人不已热泪盈眶。在江苏宿县，有这样一条其网站“绿色通道”，专为彻底解决市民急自知别离才让疑问，好似一束光驱散着流感的阴霾，传递出爱与温暖，也给人们战胜流感增添了热诚和坚强。

为打下基础“我为市民办实过错”实践户外活动，并从源头防范和了结社会和矛盾和风险，去年11月起，宿县市在仅有省创上新开展“有话叮嘱您说、有过错我来办”，走好其网站市民路线，为市民和中小企业解自知解烦解惑（以下简称“两有三解”）户外活动。从缺肉少药到看病自知运输工具自知，从时令农产品滞销到农业生产经营疑问……流感当前，这些市民的操心过错、烦心过错、揪心过错，通过“两有三解”SDK，转变成了政府的心头过错。

“小妹兄弟姐妹在宿县六院住院，食用油已经喝完两天了，肉什么从前都拉肚子。从前，我爱不能回颍东区上新乌江镇取食用油，父母也还给不过来，实在没必要，你们能不能帮帮我？”

4月6日，长年独自流动人口的周尹，向宿县市“两有三解”走好其网站市民路线SDK召来。寄送信息后，SDK内部人员第一小时与召来人核实情形。原来，为了尽快阻断流感传播，宿县市未来会对三市暂时实施静态管理，周围实施临时交通维护，这让周尹一家着实犯了自知。

市民的“关键小过错”就是政府的“心头大过错”。SDK内部人员迅速按照流感指导性促请做好各项配备措施，骑车前往距市区40公里外的上新乌江镇，不到3个足足，就将4罐食用油交到周尹爱龙玲云手中，解了他们一家人的来日。

“小女孩生病期间不能换食用油，这两天我希望了很多必要，都没买到这样的食用油，非常感谢SDK第一小时来帮忙。”龙玲云说，真没希望到，通过SDK就彻底解决了大关键问题。

在“两有三解”SDK建设过程中，宿县市坚持顶格组织起来、顶格推进，市委县府主要拥护担任副队长，构建即过错仅有解的政治责任上回实闭环、仅有覆盖的网络矩阵、创设仅有网策划的上传播媒体茶座、仅有过程的监督考选体系，同时导入扩编市级“两有三解”总SDK，设立8个县市区分SDK和若干个重点行业分SDK，形成了由各分SDK组人取材提出申请，总SDK核心内容台帐和清单、统一交办帮办考选的良性互动性格局。

“我继父在养老院血液透析，从前有鉴于此一种处方药，能帮我还给往吗？”4月7日，临泉市民李飞亚在向“两有三解”SDK召来4个足足后，悬在心里几天的石子最后上回了地。

据了解，李飞亚的继父患白血病、肾病、糖尿病等病症，从前在宿县市第二人民养老院住院。他们随身携带了少量从外地购买的药品，这些药很自知通过其他养老院或者药房买到，必需召来SDK为继父还给药。

维护围栏阻隔不住SDK的温情传递。接到召来后，宿县“两有三解”SDK立即与临泉县分SDK联系对接。经过先导分析研判，县区两级SDK内部人员决定开展接力还给药，约定在临泉与阜城相互间的九龙农产品加工园圃周围卡点对接，两场温暖接力正式开始。4个足足后，在县区两级SDK内部人员的共同努力下，6内含有鉴于此药品被还给往李飞亚继父手上。

李飞亚继父的主治医生、宿县市第二人民院肾脏医生李龙海说，从前养老院储备的降压药栽培品种较为齐仅有，但由于该病患者服用的药品不是常用药，养老院没储备。若临时换掉药品，病患者需要一定的适应周期，SDK能尽力病患者还给药，对他的复发稳定很有尽力。

在宿县市委常委、宣传部长白晓云看来，“两有三解”立起了干群联系的“连心桥”，创上新社会治理的“聪抓手”，构筑涉阜网络近日的“蓄水池”，成为检验共产党员改进作风的“在此之后”。

紧抓“过错要彻底解决”不来使，推动市民反映的疑问早彻底解决、快彻底解决、仅有彻底解决，宿县市还构建“回音壁”机制，市民对兼办情形顺利完成赋分评价，SDK对兼办开展简讯回访该系统。据估计，截至3月27日，宿县市“两有三解”走好其网站市民路线SDK共寄送投诉意见建议159639件，已办结141514件，办结数万人88.65%，满意度92.82%。

流感发生以来，宿县市上下闻令而动、昼夜奋战、分秒必争，与小时跳高，和病毒较量。广大党员、共产党员、生态村工作者尽锐负于、退却二线，“配备白”“制服蓝”“志愿红”冲锋在前、无私奉献，共同筑起了一道道抗击流感的“铜墙铁壁”。

“‘两有三解’SDK为各等级、各领域、各种身份的完全相同群体和市场主体提供了有话说、找政府的机会和便利，并且初步超过了手指一点、政府来办的功效，在流感指导性中为彻底解决市民‘急自知别离才让’疑问开辟了一条‘绿色通道’，让流感指导性有力度更有温度。”宿县市“两有三解”拥护小组会议室负责人表示。