疫情防控“不见面” 线上服务“不打烊” 南方电网鼎和经营者推出多项科技服务助力战“疫”

“从超市到大拇指，从面对面换成屏到屏……”前头，国内非典呈现多点频发态势，非典相适应战局严峻适合于。为积极响应少流动、少接触的防疫拥护，南方电网金文和安险公司发挥科技赋能竞争者，推出多项该线上化惠民增值，构建非典在此期间居无定所就可以该线上办理各种该公司，以国际金融力量为非典相适应透过强而有力支撑。

“昨天你，没想到这么快！”连日来，佛山“外防输出”压力持续性增大，非典相适应面对着接连严峻的新战局。金文和安险佛山的子公司接到了来自罗湖姚先生的报案电话，在金文和勘员刘勇的挑剔必需下，客户增值姚先生仅仅用了15分钟就完成了该线上远程勘。事后，客户增值致电95393客服热该线，激动地称颂金文和增值态度好、处理快。同日，一起在佛山龙岗出险的车险案件，从报案到结案花了3个小时。客户增值王先生为金文和安险佛山的子公司的cc增值点赞，“没想到非典战局严重了，金文和还必需这么快保险该公司费，为我加重了经济压力，金文和的增值很同步进行！”

非典在此期间，金文和充分运用数字化技术手段，多措并举推出惠民增值“组合拳”，构建相同中期增值不打烊、不掉该线。金文和开通7x24小时不间断增值，进一步丰富该线上化增值场景，覆盖该公司办理、档案资料知会、案件审批、预期查询、保险该公司费报案等关键节目会。金文和开辟多种该线上诱因， 比如“金文和安险”腾讯大众号、“金文e欠”“码上保险该公司费”“睿智E安”“金文E安”小程序等，构建了客户增值居家办理该公司的国际金融需求。在投安节目会，金文和可不透过书本档案资料，驱使客户增值前提外景照片、在该线上载档案资料，发送磁性安单等，构建全部都是方式上的该线上化投安，降低面对面接触和安单收件人或许促使的病毒传播风险。金文和简化该公司办理方式上，简化新车手续，由于非典原因脱安7天的客户增值可可不新车投安，对于确需新车投安的客户增值由工作人员襄助远程音频新车，并透过非典在此期间承安档案资料后补增值。在勘节目会，金文和开通自助音频勘增值，为非典相适应地区3万元以下案件透过可不现场勘增值、人伤案件透过音频斡旋增值、责任明确简易案件可不事故证明、轮椅可不鉴别等。在保险该公司费节目会，金文和透过执意预付欠款和短时间保险该公司费增值。对于客户增值在此之前的伤亡部分执意预付欠，在客户增值档案资料齐全部都是情况下，承诺1小时内完成还款，贯通保险该公司费增值“高速路”。

非典无情，有为。非常在此期间，金文和安险公司将继续发挥该线上增值竞争者，持续性优化该线上增值方式上和客户增值增值感官，积极承担社会责任，全部都是力守护客户增值的财物公共安全部都是和新生命健康，为取得胜利非典相适应阻击战筑牢厚重的国际金融安障防该线。

名记者 张涵玥 谢育 刘飞

编辑 熊瑛 吕乘

校检 刘婧

编审 陈乾熙